如果，你去观察，最近十年，整个商业世界，最热门的概念和方法论。你就会发现一个非常有趣的趋势。越来越多，最先进的，最成功的公司，都在不断的谈论设计，谈论设计思维，谈论以用户为中心。从互联网公司，到科技公司，到银行，到医院，到政府，甚至到军队。越来越多，和设计行业完全没有关系的机构和组织，都开始引入设计思维，作为他们的创新方法论。越来越多，完全不是设计师的人，产品经理，工程师，医生，老师，公务员，都开始学习和使用设计的方法，来解决他们自己工作当中的问题。设计，这个，过去一直被认为是，非常小众，非常专业，非常艺术化的东西，正在，以前所未有的速度，变的越来越主流，越来越普及，越来越变成一个，所有人都应该懂一点的基础通用技能。这个趋势，现在才刚刚开始，但是它最终，将会给整个设计行业，给整个商业世界，带来非常深刻和长远的改变。

设计思维，之所以能够，跨越行业的边界，被越来越多不同领域的人所接受，本质上的原因，是因为，它确实是一个，非常非常好的，解决复杂问题的方法论。过去，我们解决问题的传统方式，一般是这样的。首先，专家，依靠自己的知识和经验，分析问题，提出一个解决方案。然后，大家开会，讨论，修改，拍板。然后，投入大量的资源，去执行和落地这个方案。然后，最后，再去看，这个方案到底有没有用，效果好不好。这种方式的问题就是，当问题非常复杂的时候，当问题没有明确的定义的时候，当问题涉及到很多人的因素的时候。专家的判断，经常是错的。而且，一旦你投入了大量的资源，把方案做出来了。最后发现效果不好，想要回头修改，成本就已经非常非常高了。

而设计思维，解决问题的逻辑，正好是反过来的。它从最开始，就不相信，有任何一个人，可以坐在办公室里面，就想出正确的答案。它认为，对于复杂的问题，预先的计划和分析，价值是非常有限的。所以，它的核心逻辑，就是快速的尝试，快速的失败，快速的学习。不要花几个月的时间，在办公室里面分析和讨论。花几天的时间，做一个最简单的原型，拿到用户的面前，去测试，去看看到底有没有用。然后根据真实的反馈，一遍一遍的修改和迭代。用非常低成本的方式，快速的排除掉那些错误的答案，然后慢慢的，逼近那个真正有效的解决方案。这种方式，在解决那些，混乱的，复杂的，充满了人的因素的，没有明确答案的问题的时候，效果，要比传统的专家方式，好的多。而今天，我们这个世界，绝大多数的，真正重要的问题，恰恰都是这样的问题。这就是为什么，设计思维，能够在这么多，完全不同的行业里面，都获得了成功。

这个趋势，对于传统的设计师来说，当然也带来了，非常大的，焦虑和危机感。很多设计师会说，如果现在，程序员也在学设计，产品经理也在学设计，甚至连市场，销售，运营，所有的人都在学设计。那么，我们这些专业设计师的价值在哪里？我们会不会，慢慢的，就被取代了？这个担心，当然不是完全没有道理的。但是，我反而觉得，这绝对不是一件坏事。相反，这对于整个设计行业来说，是一件，前所未有的大好事。因为，当越来越多的人，都懂一点设计的时候。设计，就不再会是，整个产品开发流程当中的，最后一环。不再是，所有东西都定好了之后，设计师过来，给它套一个好看的外壳。所有人都懂设计了，所有人都知道设计的价值了。那么，设计，就会越来越多的，参与到，最早期的，最重要的决策当中。设计师，就会从一个，画图的执行者，变成一个，真正的核心决策者。整个设计的价值，不但不会因此而降低，反而会，前所未有的提高。

当然，这也意味着，对于设计师的能力要求，将会发生一次，非常根本性的升级。过去，作为一个设计师，你只要会画图，会做效果，审美足够好，你就可以是一个很好的设计师了。未来，这将远远不够。因为，你周围所有的人，他们也都懂一点设计，他们也都可以用AI，生成非常好看的效果图。所以，如果你作为专业设计师，你的价值，依然还只是停留在画图上面。那么，你的价值，确实会变的越来越低，越来越容易被取代。未来的设计师，必须具备，更加强大的，更加核心的，不可替代的能力。比如，对于用户和人性的深刻洞察，对于复杂系统的理解和把握能力，跨学科的沟通和协调能力，促进和引导团队共识的能力。你要成为，整个团队当中，那个，最擅长把混乱变的清晰的人，那个，最好的问题解决者。只有这样，你才能够，在这个新的时代，真正的建立起自己不可替代的价值。

设计和其他职业的边界，也将会变的越来越模糊，越来越不重要。未来，我们可能，不会再有，非常明确的，设计师，产品经理，工程师，的角色划分。我们只会有，各种各样不同背景，不同技能的人，组成的，跨学科的团队。大家共同的，去解决同一个问题。大家一起去和用户交流，一起去头脑风暴，一起去做原型，一起去测试。每个人，都可以，提出设计想法，每个人，都可以，对设计提出批评和建议。设计师，在团队当中，不再是那个，唯一的，负责所有设计的人。而是，那个设计过程的引导者和主持人。负责，把整个设计的流程，很好的组织和推动起来。负责，提供专业的设计方法和工具，帮助整个团队，一起做出最好的设计。设计师的角色，从一个创作者，更多的变成了一个引导者和赋能者。

设计教育，也因此，面临着，有史以来最大的改革的压力。直到今天，绝大多数设计学院的教育方式，本质上，还是几十年前的那一套。依然还是，非常的强调手绘，强调软件操作，强调审美和造型能力。依然还是，把学生，当成一个独立的艺术家来培养。但是，这些技能，在今天这个时代，已经变的越来越不重要了。未来的设计师，最需要的能力，同理心，沟通能力，系统思维，快速学习的能力，跨学科合作的能力，主持和引导工作坊的能力。所有的这些能力，几乎没有任何一个设计学院，在系统的教授。所以，我们看到，今天，越来越多，最优秀的设计师，其实都不是设计学校毕业的。反而是，学心理学的，学人类学的，学计算机的，学商科的。这，对于整个设计教育行业来说，无疑是一个巨大的讽刺和警告。如果设计教育，不能快速的，跟上时代的变化，进行彻底的改革。那么，它最终，将会彻底的，被整个行业甩在后面。

外观设计和美学，当然，依然还是非常重要的，但是，它将会变的越来越基础，越来越理所当然。未来，大家不会再为一个公司，能够做出一个好看的产品，而感到惊讶。因为，这已经变成了一个，最基础的入门要求。所有的公司，所有的产品，都会做的很好看。真正能够拉开差距的，真正能够创造核心竞争力的，将会是，更深层次的东西。是整个产品的体验，是整个服务系统的设计，是品牌背后的价值观，是你和用户之间建立的情感连接。设计的竞争，将会从表层的，视觉和造型的竞争，越来越多的，转向更深层次的，系统的，体验的，价值观的竞争。设计师的工作，也将会变的越来越深入，越来越有挑战性，当然，也越来越有价值。

功能与形式的平衡，在这个新的时代，也将会进入一个全新的阶段。过去，我们一直在争论，到底是功能重要，还是形式重要。未来，这个争论，将会变的越来越没有意义。因为，功能和形式，都将不再是，设计最终的目的。设计最终的目的，将会变成，创造好的体验，创造价值，解决真正的问题。一个设计，无论它的功能多么的完美，无论它的形式多么的优美。如果，它最终，没有能够真正的解决用户的问题，如果，它没有能够创造出真正的用户价值。那么，它就不是一个好的设计。所有的一切，功能也好，形式也好，最终，都只是手段而已。用户价值，才是最终的，唯一的，评判标准。

技术与艺术的融合，在这个设计普及的时代，也将会达到一个前所未有的新高度。过去，技术和艺术，一直都是两个非常分离的世界。技术的人，不懂艺术。艺术的人，不懂技术。设计师，夹在中间，非常的痛苦。未来，随着设计思维的普及，随着跨学科合作变的越来越普遍。这两个世界，将会以前所未有的速度，不断的靠近，不断的融合。越来越多的人，将会同时懂技术，也懂设计，也懂艺术。大家会有共同的语言，共同的工作方法，共同的评价标准。最好的产品，最好的服务，最好的体验，将会诞生在，技术，艺术，和设计，三者完美交汇的那个点上。整个世界，也将会因此，变的越来越好用，越来越好看，越来越有人情味。

传统与创新的平衡，在这个快速变化的时代，也显的尤为的重要。我们当然需要，非常开放的去拥抱所有的新变化，新工具，新方法。但是，我们也不能，盲目的追逐所有的新东西，把所有传统的，经过了时间考验的设计智慧，全部都丢掉。有很多设计最底层的原则，对于人的理解，对于好的设计的判断，对于细节的执着。所有的这些东西，其实，和五十年前，和一百年前，并没有任何本质的区别。无论技术怎么变，无论工具怎么变，无论方法论怎么变。这些最核心，最本质的东西，永远都不会变。一个好的设计师，必须，能够同时做到，一方面，永远对新的东西保持开放和好奇。另一方面，对于那些最本质，最核心的设计原则，保持足够的坚守和敬畏。

从产品系统设计的角度看，当设计思维，真正的，渗透到整个公司，整个组织的每一个角落的时候。整个产品开发的流程，也将会发生根本性的改变。设计，将不再会是，整个流程当中的某一个阶段，某一个部门的工作。它将会变成，贯穿整个流程的，所有人的工作。从最开始的，定义问题和方向的阶段，到中间的开发阶段，到最后的上线和运营阶段。设计思维，用户第一的思维，将会贯穿始终。每一个人，无论他是什么岗位，什么职能，都将会，以用户为中心，来思考和工作。整个组织，将会变成一个，巨大的，持续迭代的设计机器。不断的学习，不断的改进，不断的把产品变的更好。

易用与专业的平衡，在设计的普及和民主化的过程当中，也变的越来越重要。今天所有的设计工具，所有的设计方法论，其实，还是非常专业的，非常难学的。只有经过了多年训练的专业设计师，才能够很好的使用它们。这本身，就是设计普及最大的障碍。未来，我们需要，更多更好的工具，把专业的设计能力，非常好的包装起来，让它变的足够的简单，足够的易用。让那些，完全没有受过设计训练的普通人，也可以，非常轻松的，使用设计的方法，去解决他们自己的问题。当然，同时，我们也需要，保留足够的深度和专业性。让专业的设计师，依然可以用这些工具，去做那些，非常复杂，非常高级的设计工作。让不同水平的人，都可以各取所需，都可以从设计的力量当中获益。

设计的民主化和普及，现在，才刚刚开始。我们今天所看到的，还都只是非常早期的迹象。但是，这个趋势，一旦开始，就不会再停下来。它将会，非常深刻的，改变设计这个行业，改变商业世界，也改变我们身边的整个物质世界。当然，这个过程，一定会充满了混乱，充满了争论，充满了阵痛。很多老的规则，老的工作方式，老的职业边界，都会被打破。很多设计师，会在这个过程当中，感到迷失，感到焦虑。但是，最终，当这一切尘埃落定的时候。我们将会发现，设计，这个职业，不但没有消失，反而变的前所未有的重要，前所未有的有力量。它将会，从一个边缘的，支持性的职能，真正的走到舞台的中央，成为整个社会创新和进步的核心引擎。

设计心理学，也将会，从一个设计行业里面，非常小众的分支学科，慢慢的，变成几乎所有人的必修课。因为，所有的设计，本质上，都是对于人的理解。无论你是设计师，还是产品经理，还是工程师，还是医生，还是老师。只要你的工作，需要和人打交道，需要给人提供服务，需要给人创造价值。那么，你就必须，理解人，理解人的心理，人的行为，人的弱点，人的情感。你就必须学会，站在用户的角度，去思考问题。而这，恰恰就是，设计心理学，最核心的内容。未来，它将会变成，和数学，和语言一样的，最基础的，每个人都应该学习的通用知识。

未来，不会再有那么多人，专门的，以设计师作为自己的职业。但是，同时，几乎所有人，都会或多或少的，懂一点设计。都会在自己的工作当中，使用设计的方法和思维。设计，将会不再是一个少数人的，神秘的，封闭的职业。它将会，变的和写作，和演讲，和编程一样。变成一种，通用的，基础的技能。一种，任何人，都可以，也都应该学习和掌握的，用来解决问题的方法论。到那个时候，我们才可以真正的说，设计，终于实现了它真正的价值。它终于，不再只是少数精英的爱好，不再只是奢侈品的附加品。它终于，变成了，真正可以，改善每一个人的生活，让整个世界变的更好的，最强大的工具。

而我们这一代设计师，就正好，生活在，这个伟大转变的，最中心的位置。我们是，旧时代的最后一代设计师，也是，新时代的第一代设计师。我们亲眼见证了，这个转变的发生，我们也亲身参与到了这个转变当中。我们有责任，也有机会，去把设计的价值，设计的思维，设计的力量，带给更多的人，带给更多的行业，带到这个世界更多的角落。我们不仅仅要自己做优秀的设计。我们更要做设计的布道者，做设计的赋能者。去帮助更多的人，学会设计，学会用设计的力量，去解决他们自己的问题，去把他们自己的那一部分世界，变的更好一点点。这，可能就是我们这一代设计师，所能够获得的，最大的荣耀。