在过去的几十年里，我们整个社会的消费文化，已经慢慢的变成了一种用完即弃的文化。所有的东西，坏了第一反应不是去修，而是直接扔掉买新的。很多产品，从设计的第一天开始，就被故意设计成不容易维修，甚至根本不能维修的样子。用特殊的螺丝，把电池粘死在里面，把所有的部件都用胶水封起来，不提供维修手册，也不售卖备件。维修的价格甚至比买一个新的还要贵。这就是臭名昭著的计划报废。很多人其实都知道这个问题，也都非常的反感，但是一直以来，大家都没有什么办法。现在，情况终于开始发生改变了。一场席卷全球的，可维修权运动，正在获得越来越大的力量。越来越多的国家，已经开始，或者正在准备通过立法，正式的确立消费者的可维修权。这个已经持续了几十年的，用完就扔的消费文化，终于要开始改变了。

可维修权的核心要求，说起来其实非常简单，主要就是几条。首先，厂商必须向消费者和独立的维修店，提供完整的维修手册，电路图，和所有的技术资料。其次，厂商必须以公平合理的价格，向所有人出售所有的备件和维修工具。不能只给官方售后，不给普通用户。第三，厂商不能故意用任何的技术或者法律手段，去阻止第三方的维修。第四，产品的设计本身，必须是方便维修的。不能故意设计成不可维修的样子。简单来说就是，用户买了这个产品，这个产品就是用户的财产，用户想怎么修就怎么修，想找谁修就找谁修。厂商没有任何权利，去阻止用户维修自己的财产。这听起来好像是天经地义的事情，但是在过去的几十年里，这恰恰是几乎所有厂商都在拼命反对的事情。

对于消费者来说，可维修权带来的好处是非常直接，也非常巨大的。首先，当然就是使用成本的大幅下降。现在很多产品，往往就只是一个很小的部件坏了，其他所有的部分都是好好的。比如手机摔了，只是屏幕碎了，但是换一个屏幕的价格，几乎可以买半台新手机了。电池不行了，想要换个电池也非常的贵，非常的麻烦。可维修权立法之后，备件的价格会大幅的下降，维修也会变得非常容易。花很少的钱，就可以把产品修好，再继续用很多年。其次，产品的使用寿命会大大延长。以前很多产品，用个两三年，坏了就只能扔掉。未来，产品用个五年，十年，甚至更长的时间，都会变成非常正常的事情。坏了哪个零件就换哪个零件，一直用下去。整个产品的总拥有成本，会下降非常多。

对于环境和可持续发展来说，可维修权的意义再怎么强调都不过分。今天，我们整个社会，每年生产和丢弃几百亿件各种各样的电子产品和消费品。这其中，很大一部分，其实只是坏了一个很小的部件，其他所有的部分都是好好的，都是可以继续使用的。但是就是因为维修太贵，或者根本不能修，所以整个产品就只能被扔掉。这造成了多么巨大的浪费，多么巨大的污染，多么巨大的碳排放。如果所有的产品都可以很方便的维修，都可以用很多年。那么我们每年需要生产的新产品的数量，可能会下降一半，甚至更多。这可能是所有我们可以做的事情里面，对于减碳，对于环境保护，效果最大，也是成本最低的一件事情。它不需要任何的新技术，不需要任何额外的投入，只要改变一下设计思路，改变一下法律，就可以立刻实现巨大的环境效益。

对于产品设计本身来说，可维修权也将会带来一次，非常深刻的设计范式的转变。在过去的几十年里，整个消费电子行业的设计趋势，就是越来越薄，越来越轻，越来越一体化。为了薄那么一毫米，为了轻那么几克，设计师可以付出任何代价。可以把所有的东西都用胶水粘起来，可以把所有的零件都焊死在主板上，可以完全不考虑任何的可维修性。未来，这个设计的天平，将会开始往另外一个方向倾斜。设计师在做设计的时候，将不得不把可维修性，作为一个非常重要的，甚至和轻薄同样重要的设计指标。将会更多的使用卡扣，而不是胶水。将会使用标准的，容易更换的组件。将会把不同的部件模块化，方便单独的更换。整个设计的优先级，将会发生一次根本性的调整。

外观设计上，可维修性其实也并不一定就意味着产品会变得更厚，更丑，更不好看。很多人有一个误解，觉得想要方便维修，就必然要牺牲外观，牺牲轻薄。其实并不是这样的。很多优秀的设计，完全可以同时做到非常的轻薄，非常的好看，同时又非常容易维修。这中间当然需要权衡，需要设计师付出更多的努力，更多的巧思。但是这绝对不是不可能的。真正好的设计师，是可以在这两者之间，找到一个非常优雅的平衡点的。过去很多厂商不愿意做，不是因为做不到，而是因为他们根本就不想做。对于他们来说，坏了就买新的，反而可以赚更多的钱。当法律强制要求他们必须考虑可维修性的时候，你就会发现，原来工程师和设计师的创造力，是无穷的。原来在同样的厚度和重量下面，产品也完全可以设计得非常好拆，非常好修。

商业模式也将会因此而发生一次根本性的转变。过去的商业模式，本质上是卖硬件，赚一次钱。所以厂商天然的有动力，希望用户尽可能多的，尽可能频繁的买新的产品。产品坏的越快，用的时间越短，对于厂商来说就越好。可维修权普及之后，这个逻辑就彻底行不通了。厂商必须寻找新的，更加可持续的商业模式。比如卖服务，卖订阅，卖升级。比如提供付费的官方维修服务。比如设计模块化的产品，可以让用户付费升级个别的部件，而不需要换掉整个产品。厂商的收入来源，将会从一次性的卖硬件，慢慢的转向持续的提供服务。这反而会让厂商和用户之间的关系，变得更加的健康，更加的长期。用户也不再是厂商想要不断收割的对象，而变成了需要长期服务的客户。

功能与形式的平衡，在可维修设计这个领域，也会进入一个全新的阶段。过去，我们为了形式，为了外观，为了轻薄，牺牲了太多的功能，太多的可维修性，太多的长期价值。未来，这个平衡会被重新的调整。我们会意识到，一个可以用十年的，稍微厚那么一毫米的产品，其实要比一个用两年就坏了的，稍微薄一点的产品，要好得多。我们会更加看重产品的长期价值，产品的耐用性，产品的可维修性，而不是仅仅只看开箱那一刻的惊艳。整个行业的设计评价标准，也会因此而发生深刻的改变。我们评价一个设计好不好，不再只看它好不好看，够不够薄。我们还会看它耐不耐用，方不方便维修，够不够环保。

技术与艺术的融合，在可维修设计里面，也有着非常独特的体现。很多设计得非常好的，非常方便维修的产品，拆开的过程本身，就是一种享受。你可以清晰的看到设计师的巧思，清晰的看到每一个部分的逻辑。整个拆装过程非常的顺畅，非常的舒服，几乎是一种仪式感。这种设计所体现出来的智慧，所带来的愉悦感，一点都不比产品的外观带来的愉悦感要少。这是另外一种，更加深层的，只有真正懂的人才能体会到的设计之美。它不是给路人看的，它是给真正使用这个产品，真正爱护这个产品的用户的礼物。好的维修设计，本身就是一种高级的艺术。

传统与创新的平衡，在可维修权运动中，也体现得非常的明显。其实，方便维修，耐用，易损件可以更换，这些本来就是，几十年前所有产品设计的默认标准。那个时候的所有东西，都是设计成可以维修，可以用几十年的。反而是最近的二三十年，我们才慢慢的走上了计划报废，用完就扔的歪路。所以从某种意义上来说，可维修权运动，并不是什么全新的激进的创新。它其实是一种对于传统的回归，对于那些古老的，朴素的设计价值观的回归。东西就应该做得结实耐用，坏了就应该可以修。这本该就是天经地义的事情。我们现在只是在把那些，被资本和消费主义偷走的，本该属于我们的东西，再拿回来而已。

从产品系统设计的角度看，可维修权绝对不只是，在设计的时候多留几个螺丝这么简单的事情。它需要我们从整个产品生命周期的第一天开始，就把维修，备件，升级，回收，所有的这些问题，全部都考虑进来。这个产品在使用的过程中，哪些部件最容易坏？哪些部件是用户可能会想要升级的？这些备件我们需要生产多少？要在仓库里面备多少年的货？十五年之后，用户还能不能买到这个产品的备件？产品到了寿命结束的时候，要怎么样方便的拆开，分类，回收，再利用。所有的这一切，都是产品设计的一部分。我们不再是设计一个，卖出去就和我再也没有关系的一次性产品。我们是在设计一个，将会陪伴用户很多年的，完整的产品系统。

易用与专业的平衡，在维修这件事情上面，也同样的重要。有一些维修，是普通用户自己在家里就可以做的。比如换电池，换屏幕，换后盖。这些维修的设计，应该做到尽可能的简单，尽可能的容易。不需要任何的专业工具，用户看个五分钟的视频，就可以自己换好。而另外一些，更加复杂的内部维修，可能就需要专业的维修人员来做。这部分的设计，就应该尽可能的方便专业的维修人员操作。不用拆一大堆无关的东西，就可以接触到需要维修的部件。好的可维修设计，应该可以同时满足这两种不同层次的用户。普通用户可以很容易的做简单的维修，专业人员可以很高效的做复杂的维修。

可维修权在全球范围内的普及，现在看起来已经是一个不可阻挡的历史趋势了。欧盟已经走在了最前面，相关的立法已经开始陆续生效。越来越多的国家和地区，也正在跟进。中国，美国，还有很多其他的国家，都在讨论和制定自己的可维修权相关的法律。可以预见，在未来的五到十年里面，几乎所有的主要市场，都会拥有某种形式的可维修权立法。这个已经持续了几十年的，计划报废的时代，终于要走到它的尽头了。整个消费品行业，整个设计行业，都将会因此而发生一次，非常深刻的，永久性的改变。

设计心理学，在可维修产品的用户体验里面，也扮演着非常重要的角色。很多时候，用户想要自己维修产品，遇到的最大的困难，不是技术上的，而是心理上的。那种对于拆坏昂贵产品的恐惧，那种对于未知的不安。好的可维修设计，应该可以很好的缓解用户的这种焦虑。清晰的维修指引，明确的拆解步骤，防呆的接口设计，不会拆坏的结构。所有的这些细节，都可以给用户带来信心，让他们敢于自己动手，去维修自己的东西。而当用户真正的成功的自己修好一次自己的产品之后，他对于这个产品，对于这个品牌的感情，会变得完全不一样。他会对这个产品产生一种非常深的归属感和拥有感。这种感情，是任何的广告和营销，都不可能带来的。

未来，我们身边所有的产品，都会重新变得耐用，变得容易维修，变得可以使用很多很多年。我们不会再用个两三年就把它们扔掉。我们会好好的使用它们，爱护它们，坏了就修好它们，一直陪在我们身边。我们和物品之间的关系，也会变得更加的深入，更加的有感情。我们不再会拥有无穷无尽的，用完就扔的廉价商品。但是我们拥有的每一件东西，都会是高质量的，坚固耐用的，我们真正喜欢的东西。我们的生活会变得更加的简单，更加的扎实，也更加的可持续。而这，可能就是我们能留给下一代的，最好的礼物。

工业设计师，在这场巨大的社会变革当中，也扮演着非常核心的角色。是我们，在第一线做着具体的产品设计决策。是我们，决定了这个产品是不是好拆，是不是好修，是不是耐用。我们的每一个小小的决定，都在真真切切的，影响着这个产品最终的命运，影响着这个地球的环境。过去，我们可能更多的是在听命于市场部门，听命于老板。未来，我们应该有更多的勇气，去坚持正确的设计价值观。去为了用户，为了环境，去据理力争，去做真正对的，真正好的设计。这是我们这个职业，不可推卸的责任，也是我们所能获得的最高的荣耀。