疫情之后，全球旅游市场正在迎来强劲的复苏。跨境游的人数屡创新高，大家都憋了好几年，都要出去看看。出门旅游，什么最重要？不是机票，不是酒店，是网络！到了国外，人生地不熟，要查地图，要查攻略，要翻译，要和家人报平安，要发朋友圈。没有网，简直寸步难行。但是传统的国际漫游资费非常贵，动辄几十块钱一个G，用起来心惊肉跳。买当地的电话卡，又要换号，还要激活，非常麻烦。于是，能够在全球各国提供高速网络的便携WiFi路由器，就成为了当之无愧的出海爆款产品，销量连年暴涨。

便携WiFi路由器的设计，看起来是个小小的消费电子产品，但是里面其实涉及到非常多的复杂技术。全球各个国家的运营商频段都不一样，要做到一个设备支持全球所有的主流频段，本身就是非常有挑战性的事情。还有功耗控制，续航能力，发热控制，漫游切换的体验，每一项都要做到最好。我们在设计新一代全球漫游便携WiFi的过程中，最深刻的体会就是——面向全球市场的产品，要考虑的不只是技术本身，还要考虑各个国家和地区不同的使用习惯，不同的法规要求，不同的网络环境。

首先最核心的当然是全球频段的支持和优化。这是便携WiFi产品最核心的竞争力。世界这么大，每个国家的运营商用的频段都不一样。同样是4G，中国用的频段，和欧洲用的，和美国用的，和东南亚用的，都不一样。很多便宜的随身WiFi，看起来参数差不多，但是到了某些国家，要么是没有信号，要么是只能用很慢的2G网络。我们的产品，采用了最新的旗舰级基带芯片，一次性支持了全球几乎所有的主流4G频段，还有十几个5G频段。不管你是去东南亚，还是去欧洲，还是去北美，还是去非洲，都可以享受到当地最快的网络速度。我们还在全球几十个国家做了实地的外场测试，确保在每个国家的网络体验都是最优的。

续航能力是便携WiFi产品用户最关心的指标之一。这个产品，用户是要带出去用一整天的，如果用三四个小时就没电了，那体验就太差了。我们在功耗优化上下了非常大的功夫。首先是芯片选型，选用了最新的5nm工艺的基带芯片，本身功耗就比上一代产品低了很多。然后是电源管理系统的深度优化，在不同的网络负载下，动态地调整系统的运行状态。待机的时候，把所有非必要的模块全部关掉，进入深度睡眠状态。最终实现了20小时以上的连续使用时间，待机时间可以达到30天。用户充满电带出去，用一整天完全没问题，甚至用个两三天都不用充电。

漫游切换的体验优化，是很多竞品容易忽略的地方，但是对用户体验的影响却非常大。很多用户都是坐着大巴或者高铁，从一个国家到另一个国家，或者一个城市到另一个城市。如果网络切换的时候，要断网好几分钟，甚至要手动重启设备，那体验就太差了。我们优化了漫游切换算法，设备会持续扫描周围的基站信号，在信号变差之前，就提前切换到更好的基站。切换的过程中，网络几乎不会中断，用户甚至感觉不到切换发生了。就算是穿越国境线，从一个国家到另一个国家，也可以做到无缝切换，不需要用户做任何操作。

外观设计上，我们采用了极简、轻薄、有质感的设计语言。整个产品的尺寸，比一张信用卡大不了多少，厚度只有1厘米多一点，重量不到100克，可以很轻松地放进牛仔裤的口袋里，随身带着几乎感觉不到重量。外壳采用了磨砂的亲肤材质，手感非常好，不容易留下指纹。正面只有一个很小的状态指示灯，平时几乎不亮，只有有异常的时候才会亮灯提醒用户。整体看起来非常简洁，非常有品质感。配色提供了经典的黑白两色，还有几个马卡龙色系的潮流配色，适合不同审美偏好的用户。

人机交互设计我们做到了极致的简单。这个产品，用户买回去，几乎不需要看说明书。打开包装，按一下电源键开机，手机搜WiFi信号连上就可以用了，就这么简单。不需要下载APP，不需要注册账号，不需要任何复杂的设置。要充值续费，扫码设备上的二维码，在微信或者支付宝里就可以完成，几秒钟就搞定了。所有的复杂性都被我们隐藏在了后台，用户感受到的就是最简单最纯粹的上网体验。

结构设计上，我们把散热和可靠性放在了第一位。路由器这种产品，是要24小时连续工作的，一直连着网，一直传输数据，发热量其实不小。如果散热设计不好，用一会儿网速就会变慢，甚至死机重启。我们采用了金属中框加石墨片的散热设计，整个中框本身就是一个大的散热片，芯片产生的热量，通过石墨片均匀地传导到整个中框上，然后散出去。即使连续全速工作十几个小时，外壳的温度也只是温温的，完全不会烫手，网速也不会有任何下降。同时结构强度也非常好，放在包里，就算被其他东西挤压，也不会轻易损坏。

功能与形式的平衡在随身数码产品设计中体现得尤为突出。便携WiFi这种产品，用户最核心的需求就是小巧，轻便，容易携带。所以体积和重量是首要的设计目标。但是体积做小了，电池就放不下了，散热也难做了。我们就在有限的空间里，做了大量的优化。每一个元器件的选型，每一块电路板的布局，都经过了反复的斟酌，尽可能地利用好每一立方毫米的空间。最终做到了，在同类产品中，体积最小，重量最轻，但是续航最长，性能最好。在最小的体积里，实现了最强的性能，这就是设计的价值。

技术与艺术的融合在这款小小的产品上，有着非常好的体现。它里面集成了最先进的移动通信技术，最复杂的全球漫游算法，最精密的散热设计。但是用户看到的，只是一个简洁漂亮的小方盒子。用户不需要知道里面有多少技术，不需要知道我们在背后做了多少优化。他们只要知道，把这个小东西带在身上，不管去到世界上的哪个角落，都可以安安心心地用上高速稳定的网络，就足够了。把所有的复杂性都留给自己，把最简单最美好的体验留给用户，这就是技术和艺术最好的结合方式。

传统与创新的平衡在路由器这类非常成熟的产品上尤为重要。路由器已经发展了几十年了，用户对于路由器应该怎么用，已经形成了非常固定的认知。打开电源，连WiFi，输入密码，就可以上网了。这个最基础的使用流程，我们没有做任何的改变。用户不需要重新学习，拿到手就会用。但是在用户看不到的地方，我们做了大量的创新。eSIM技术，全球漫游，云管理平台，无感充值，这些都是传统路由器完全没有的功能。延续用户最习惯的使用方式，但是提供全新的体验和价值。

从产品系统设计的角度看，便携WiFi不只是一个硬件产品，它是"硬件+软件+服务"三位一体的完整产品。用户买的不只是一个路由器，更是全球的上网服务。我们在全球几十个国家和地区，和上百家运营商有合作，整合了全球的网络资源。用户不需要去每个国家买当地的电话卡，不需要去办复杂的漫游套餐。打开我们的设备，就可以直接上网。要去哪个国家，直接在手机上买对应的流量包就可以了，即买即用，非常方便。硬件只是入口，背后的全球网络服务，才是产品真正的核心价值。

易用与专业的平衡是消费电子出海产品设计的永恒课题。对于大部分普通用户来说，他们只需要简单、稳定、好用的上网服务，其他的什么都不需要。所以我们把默认的体验做得极其简单，零配置，开箱即用。但是对于有高级需求的用户，我们也提供了完整的专业功能。可以自己设置VPN，可以自己修改WiFi的参数，可以设置流量告警，可以连接最多10个设备同时上网，可以管理每个连接设备的网速。不同的用户，都可以在产品上找到适合自己的使用方式。

中国消费电子品牌的全球化，是现在最大的时代机遇。过去，中国的消费电子出海，主要靠的是低价，靠的是成本优势。但是现在，情况正在发生变化。越来越多的中国品牌，开始靠优秀的产品设计，靠优秀的用户体验，靠先进的技术，在全球市场站稳脚跟，打造自己的品牌。我们不再是廉价的代名词，我们可以做出全球最好的产品，可以卖出和国际品牌一样甚至更高的价格，可以获得全球消费者的认可。这是每一个中国设计师和工程师最好的时代。

设计心理学在面向全球用户的产品设计中，也有非常重要的应用。不同国家，不同文化的用户，对于产品的使用习惯和偏好是非常不一样的。比如，欧美用户对于隐私非常看重，所以我们的设备，不需要用户注册任何账号，不需要收集任何用户的个人信息，完全即买即用。东南亚的用户，很多人同时用好几个SIM卡，所以我们的设备支持双SIM卡，可以同时插两张卡，自动切换信号好的网络。中东的用户，很多人家里没有固定宽带，就用便携WiFi当作家用的主路由器，所以我们专门优化了多设备连接的性能，最多可以同时连接十几个设备，依然非常稳定。

未来的便携上网设备，会朝着更小型化、更集成化的方向发展。未来，可能不需要专门的设备了，你的手机本身就支持全球漫游，自动连接当地最好的网络，不需要换SIM卡，也不需要额外的设备。但是在那一天到来之前，便携WiFi依然是全球旅游上网最好的解决方案。而且，随着eSIM技术的普及，随着全球漫游网络的不断完善，这类产品的体验也会越来越好，价格会越来越便宜，会有越来越多的人出门的时候，会带上一个随身WiFi。

工业设计在中国品牌全球化的进程中，扮演着越来越重要的角色。过去，中国的产品出口，基本上都是做ODM，做代工，贴着别人的品牌，赚最微薄的利润。现在，越来越多的中国品牌，开始带着自己设计的产品，自己的品牌，走向全球市场。好的工业设计，是全世界通用的语言。好的产品，不需要过多的解释，不管是哪个国家哪个文化的用户，拿到手上，用一下，就知道它好不好。我们设计师正在用自己的工作，让全球的消费者，重新认识中国制造，重新认识中国设计。