疫情给所有人都上了深刻的一课：空气质量和我们的健康息息相关。过去，大家关心的只有温度，冬天暖气够不够热，夏天空调够不够凉。现在，越来越多的人开始关心，房间里的二氧化碳浓度高不高？有没有甲醛？PM2.5超不超标？新风量够不够？传统的新风系统，要么就是一直开着，浪费大量的能源；要么就是人走了忘了关，白白浪费电；要么就是手动调节，很难调到最合适的风量。现在，新一代的智能新风控制系统，正在彻底改变这个局面。系统可以24小时实时监测各种空气污染物浓度，动态调节新风量，让建筑像人一样会呼吸，在保证空气质量的同时，最大限度地节约能源。

智能新风控制器的设计，看起来是一个很简单的小设备，但是实际上涉及到传感器技术、自动控制算法、无线通讯、暖通工程等多个领域的专业知识。传感器准不准，控制算法好不好用，安装方不方便，用户会不会操作，每一个细节都决定了产品最终的使用体验。我们在设计新一代基于室内空气质量的智能新风控制器的过程中，最深刻的体会就是——建筑环境控制产品的设计，最终的衡量标准不是参数有多好看，而是用户能不能实实在在地感觉到空气变好了，同时电费有没有真的降下来。

首先最核心的就是多参数空气质量传感器的精度和长期稳定性。很多便宜的空气质量检测仪，刚买回去的时候看起来挺准，但是用了几个月之后，漂移就越来越大，数据完全不准了，这样的传感器装在控制器上，还不如不用。我们的控制器，集成了最高等级的工业级传感器模组，可以同时监测二氧化碳、PM2.5、甲醛、TVOC、温度、湿度六个参数。每一个传感器出厂之前都经过了专业设备的校准，而且还设计了定期的自动校准算法，长期使用也不会产生大的漂移。就算连续用个三五年，数据精度依然可以得到保证，控制系统做出的决策才有意义。

自适应的智能控制算法，是整套系统的灵魂所在。传统的新风控制逻辑非常简单，要么就是定风量一直开，要么就是二氧化碳超过某个阈值就开高风，低于某个阈值就关，非常生硬，体验很差，也很浪费能源。我们的自适应控制算法，会自动学习建筑的特性，学习用户的使用习惯。它会知道，早上八点钟上班，九点左右二氧化碳浓度会升到最高，会提前十分钟就把风量慢慢调大，不会等到浓度超标了再反应。它也会知道室外的温度是多少，新风量开大了之后，对空调的负荷会有多大的影响，在空气质量和能耗之间找到最优的平衡点。实际使用下来，在保证室内空气始终达标的前提下，平均可以节约30%以上的新风能耗。

安装和配置的便利性是决定项目能不能快速落地的关键。对于楼宇改造项目来说，最麻烦的就是布线，很多老建筑根本没有预留控制线，如果要重新布线，施工成本非常高，工程量也很大。所以我们的控制器，全部采用了无线通讯的方案，传感器和控制器之间，控制器和新风风机之间，都是无线连接，完全不需要布控制线。只需要给控制器接上220V电源就可以正常工作，安装工作量降低了90%以上。调试也非常简单，手机APP连接上设备，引导式的设置界面，一步步跟着做就可以了，暖通工程师简单培训一下就可以独立完成调试。

外观设计上，我们采用了极简、低调、融入环境的设计语言。新风控制器是装在墙上的，最好是用户几乎注意不到它的存在。所以我们没有做任何花哨的造型，就是一个简洁的白色方形盒子，和常见的开关面板尺寸一样大，可以很方便地替换掉原来的普通开关。正面只有一个很小的OLED显示屏，平时是灭的，有人靠近的时候才会自动点亮显示数据，没有人的时候完全不发光，不会光污染。整体造型非常简洁干净，不管是什么装修风格的房间，装在墙上都很协调，不会有突兀的感觉。

人机交互设计我们遵循的是"无干扰"的设计原则。好的控制系统，应该是用户设置好一次之后，就再也不用管它了。它会安安静静地自动运行，自动把空气质量维持在最好的水平。所以我们没有设计太多复杂的按键和功能，就一个开关键和模式切换键，就足够了。大部分用户，安装好之后，可能再也不会去碰它。如果想查看详细的空气质量数据，或者调整参数，可以打开手机APP，里面有非常详细的数据和设置选项。日常使用，完全不需要去碰墙上的控制器。

结构设计上，我们充分考虑了工程安装的实际需求。做工程项目的人都知道，工地的环境是非常恶劣的，灰尘大，温度变化大，施工人员的操作也比较粗暴。所以我们的产品，从设计之初就按照工业级的标准来做。外壳用了高强度的ABS材料，抗冲击，不容易摔坏。接线端子用了大扭矩的螺丝，接线非常牢固，不容易松脱。电路板做了三防漆处理，防尘防潮防腐蚀。就算在最恶劣的工地环境下存放和安装，也不会轻易损坏。产品的设计寿命达到了十年以上，装上去之后，基本上就不用再管了。

功能与形式的平衡在楼宇智能产品设计中体现得非常明显。这类产品，99%的时间都是在自动运行，用户几乎不会去操作它。所以外观设计的核心目标，不是好看，不是吸引眼球，而是融入环境，不打扰用户。越低调，越没有存在感，设计就越成功。但是在用户看不到的地方，在传感器精度，在控制算法，在可靠性这些方面，我们做到了极致。外表低调，内在强大，这就是这类产品最好的设计。

技术与艺术的融合在建筑环境领域有着独特的内涵。建筑是给人使用的，好的建筑应该像一个有机的生命体，可以自动感知环境的变化，自动调节内部的环境，给居住在里面的人提供最舒适最健康的体验。我们设计的智能新风控制器，就像是建筑的呼吸系统。它会呼吸，会感知，会根据室内的人数和活动情况，自动调节呼吸的节奏。它静静地工作，不打扰任何人，但是每一个在房间里的人，都会实实在在地感觉到，空气更清新了，头脑更清醒了，开会也不容易犯困了。这种润物细无声的体验，就是技术和艺术最好的结合。

传统与创新的平衡在楼宇自控行业尤为重要。暖通空调行业是一个非常传统的行业，很多标准和规范已经沿用了几十年，大部分工程师的思维也比较固化。如果我们一上来就彻底推翻传统的控制逻辑，推广的阻力会非常大。所以我们在设计的时候，保留了传统控制模式的所有功能，习惯了传统控制方式的工程师，按照原来的方式用，完全没有问题。在此基础上，我们再逐步引导用户使用新的智能自适应控制模式，让用户实实在在地看到节能的效果，看到空气质量的改善。用户尝到了甜头，自然就会接受新的技术。

从产品系统设计的角度看，单个的控制器只是整个智能建筑系统的一个节点。我们还有云端的管理平台，物业管理人员可以在后台看到整栋楼所有房间的空气质量情况，看到所有设备的运行状态，看到每个月的能耗统计和节能数据。还可以远程调整参数，远程升级固件。对于学校、医院、写字楼这样的大型建筑，一套平台就可以管理成百上千个控制器，大大降低了物业管理的工作量。终端设备加云端管理平台，两者结合，才是完整的楼宇智能通风解决方案。

易用与专业的平衡是楼宇产品设计的永恒课题。对于普通的用户来说，他们什么都不想管，只要空气好就行。所以我们把日常使用的界面做得极其简单，几乎不需要用户做任何操作。但是对于专业的暖通工程师和物业管理人员来说，他们需要详细的数据，需要灵活的参数调整，需要强大的管理功能。所以我们的后台管理系统，提供了非常丰富专业的功能。可以看到每个房间每一分钟的历史数据，可以自定义控制逻辑，可以导出详细的能耗报告。不同的用户，各取所需。

人们对建筑健康性能的关注，是一个不可逆的大趋势。过去大家评价一个房子好不好，看的是地段、面积、装修档次。未来，大家会越来越关心，房子里的空气质量好不好，饮用水干不干净，光照充不充足，有没有噪音。健康，会成为建筑品质最重要的衡量指标之一。智能新风系统，也会像现在的空调和暖气一样，成为所有新建建筑的标配。这不仅会大大提升所有人的生活质量，也会大大降低整个社会的医疗支出，让每个人都能更健康地生活和工作。

设计心理学在建筑环境产品设计中也有非常有意思的应用。室内空气质量对人的影响，大部分时候是潜移默化的。二氧化碳浓度升高了，你不会明确地感觉到"啊，二氧化碳超标了"，但是你会莫名其妙地犯困，注意力不集中，开会效率低下。PM2.5升高了，你也不会立刻感觉到，但是时间长了，呼吸系统的疾病风险就会增加。所以我们在设计产品的时候，不仅要把空气质量控制好，还要把这些数据可视化地展现给用户，让用户实实在在地看到，用了我们的产品之后，空气质量发生了什么样的变化。看到了具体的数字，用户才会真正地感受到产品的价值，才会愿意为健康付费。

未来的建筑环境控制系统会朝着更智能、更集成、更主动的方向发展。以后的建筑，不只是简单地调节温度和新风量。系统会知道今天室外的空气质量怎么样，有没有雾霾，会不会刮风下雨，会自动调整通风策略。会知道房间里有多少人，分别在做什么，是在开会还是在休息，然后自动调整到最合适的环境参数。甚至可以和每个人的智能手表联动，根据每个人的身体状态，个性化地调整他所在位置的环境参数。最终实现，每个人在建筑里的任何地方，都可以获得最适合自己的、最健康舒适的环境。

工业设计在建筑智能化的进程中扮演着越来越重要的角色。过去，楼宇自控产品基本上都是工业产品风格，黑乎乎的大铁盒子，操作界面极其复杂，只有专业的工程师才会用。现在，我们正在用消费级产品的设计标准，来重新设计这些楼宇产品。让它们更好看，更好用，更可靠，价格也更亲民。先进的智能建筑技术，不再是高级写字楼和五星级酒店的专属，普通的住宅、学校、医院也都可以用得起，用得好。我们设计师正在用自己的工作，让每一个普通人，都可以享受到健康、舒适、智能的建筑环境。