对于欧美国家的人来说，每年的春秋两季的过敏季，是一年当中最难熬的日子。花粉、柳絮、尘螨、宠物皮屑，各种过敏源弥漫在空气中，打喷嚏、流鼻涕、眼睛红肿，严重的甚至会引发哮喘。口罩只能解决外出的问题，待在家里的时候，一台高效的空气净化器就成了很多家庭的刚需。这是一个每年几百亿的巨大市场，过去主要被欧美和日本的品牌垄断。但是现在，越来越多的中国品牌开始脱颖而出，凭借优秀的产品设计、过硬的性能和亲民的价格，正在快速占领全球市场。

空气净化器的设计，看起来简单，就是一个风扇加几层滤网，但是里面的门道其实非常深。很多便宜的净化器，看起来参数差不多，但是实际用起来，要么风量小，要么噪音大，要么滤网用不了多久就发酸发臭。好的净化器和差的净化器，使用体验的差距是天壤之别。我们在设计新一代家用空气净化器的过程中，最深刻的体会就是——空气净化是一个系统工程，不是简单堆料就能做好的。风道、滤网、风扇、电机、降噪，每一个环节都要精密配合，缺一不可。

首先最核心的就是风道和滤网系统的设计。很多人以为，HEPA滤网等级越高越好，其实不然。滤网等级越高，风阻就越大，要达到同样的风量，风扇转速就要越高，噪音就会越大，功耗也会更高。好的设计，是在净化效率、风量、噪音、功耗之间找到最佳的平衡点。我们采用了桶形的滤网结构，360度环形进风，同样的体积下，滤网的展开面积比传统的平板滤网大了三倍，有效过滤面积大大增加，风阻反而降低了。配合后向离心风机，整机的净化效率非常高，每小时可以把整个房间的空气彻底过滤七八次。

降噪设计是高端空气净化器最重要的核心竞争力，也是最能拉开产品差距的地方。很多便宜的净化器，最大档噪音大得像个吹风机，根本没法在卧室里用，晚上睡觉根本开不了。我们的目标是，即使开最大档，用户也几乎感觉不到它在工作。为了实现这个目标，我们对空气流过的每一个地方都做了声学优化。风道内壁做了特殊的消音纹理，破坏气流产生的啸叫。进出风口做了导流设计，减少气流的紊流和涡流。电机采用了静音的直流无刷电机，而且做了悬浮式的减震安装，电机的震动不会传到外壳上。经过上百轮的仿真和实验优化，最终我们的产品，在同样CADR值的情况下，噪音比行业平均水平低了5到8分贝，用户体验的提升非常明显。

结构设计上，我们重点优化了用户的日常使用体验。更换滤网是用户最常做的操作，我们设计了磁吸式的前盖，打开和安装都非常方便，一拔就下来，一放就吸上去，不需要拧螺丝，也不需要卡扣。滤网拿出来放进去，几秒钟就完成了更换。传感器做了可清洁的设计，用户用了一两年之后，可以自己打开清洁传感器的窗口，保证检测精度，不用返厂维修。顶部的出风格栅，也可以很方便地拆下来清洗，避免用久了积灰，产生二次污染。所有的日常维护操作，都设计得极其简单，用户不用看说明书，一看就会。

外观设计上，我们采用了温润柔和的家居化设计风格。空气净化器是要放在家里客厅、卧室里的，不能设计得太有工业感，不能像个机器设备。整体是圆润的柱形，没有尖锐的棱角，看起来就很温和友好。纯白色的机身，没有多余的装饰，和各种家居风格都能完美融合。正面只有一个小小的圆形显示屏，显示当前的空气质量，亮度很低，晚上也不会晃眼睛，也不会影响睡眠。整个产品放在家里，就像一件低调有质感的家居摆件，而不是一个家用电器。

交互设计我们遵循的是最小打扰原则。好的空气净化器，应该是用户设置好一次，就再也不用管它了。它会自动检测空气质量，自动调节风量，安安静静地工作。所以我们没有设计太多复杂的功能和按键，就一个开关键，一个模式切换键，就足够了。绝大多数时候，用户根本不需要碰它，它会自动把家里的空气维持在最好的状态。指示灯的亮度会根据环境光线自动调节，晚上会自动变暗，甚至完全熄灭，不会产生光污染影响用户睡觉。

功能与形式的平衡在家用电器设计中体现得尤为突出。空气净化器本质上是功能性产品，净化性能是第一位的。如果为了外观好看，把进风口设计得很小，影响进风，结果净化效果很差，那就是本末倒置了。我们的设计过程，是性能和外观并行优化。结构工程师给出最优的风道尺寸和结构，工业设计师在这个基础上做外观的优化。每调整一次外观，都要重新做流体仿真，验证对风量和噪音的影响。最终的产品，外观和性能达到了完美的平衡，既好看，又好用。

技术与艺术的融合在这款产品上体现在对空气这种无形物质的设计表达。空气是看不见摸不着的，但是用户会通过声音、通过风感、通过空气质量的变化，实实在在地感受到它的存在。我们的设计，就是要让净化空气这件事本身变得优雅和安静。听不到噪音，感觉不到风，但是空气就是不知不觉地变干净了。这种无形的、润物细无声的体验，就是最高级的设计。用户可能说不出来到底哪里好，但是就是觉得用着很舒服，家里有了它之后，过敏症状确实减轻了，睡觉也更踏实了。

传统与创新的平衡在家电领域尤为重要。空气净化器这种产品，用户已经形成了固定的使用习惯。大家普遍觉得，柱状的、立式的净化器效果好，桌面的小净化器效果差。所以我们没有贸然去做太奇怪的形态，还是沿用了用户已经普遍接受的立式圆柱形态。但是在这个传统的形态之下，我们做了大量的微创新。比如滤芯的结构，风道的设计，静音技术，智能控制。用户觉得这就是他熟悉的那个空气净化器，但是用起来发现，比以前用过的所有产品都要更好用，更安静，更省心。

从产品系统设计的角度看，空气净化器不是一个孤立的产品，而是整个家庭健康环境系统的一部分。我们的产品可以和温湿度传感器、新风系统、加湿器、空调联动。当检测到空气污染的时候，净化器自动打开。当湿度太高或者太低的时候，自动开启除湿或者加湿。所有的设备协同工作，共同为用户打造一个舒适、健康的家居环境。手机APP不仅可以远程控制设备，还可以记录用户的空气质量数据，提供个性化的健康建议。硬件产品加上软件服务，产品的价值得到了大大的提升。

易用与专业的平衡是家电产品设计的永恒课题。对于普通用户来说，他们需要的是一台插上电就不用管的傻瓜式产品，越简单越好。所以我们的默认模式就是全自动，传感器检测空气质量，自动调节风量，用户什么都不用管。但是对于专业用户和对空气质量特别敏感的用户，我们也提供了非常丰富的专业设置功能。可以手动设置不同档位的风量，可以自定义自动模式的切换阈值，可以设置传感器的灵敏度，可以定时开关。不同需求的用户，都能找到适合自己的使用方式。

中国品牌的空气净化器能够在全球市场取得成功，本质上是设计和制造能力全面提升的结果。过去欧美品牌的产品，卖得非常贵，但是实际使用体验也就那样，还有各种各样的缺点。中国企业进去之后，从用户的痛点出发，重新设计产品，把噪音降下来，把滤芯寿命做长，把智能化做好，再把价格降下来。产品力全方位的碾压，自然就把市场份额抢过来了。这就是中国制造升级的路径，不是靠低价倾销，而是靠更好的设计，更好的产品，更好的用户体验，堂堂正正地赢。

设计心理学在健康家电产品设计中也有非常实际的应用。空气净化器这种产品，用户买它是为了健康。所以用户对于产品的心理感受非常重要。如果产品工作的时候噪音很大，风声呼呼响，用户就会觉得这个产品效果很好，很给力。但实际上，噪音大不等于净化效果好，反而说明产品设计得不好。我们要做的就是，在保持优秀净化效果的同时，把噪音降到最低。然后用可视化的方式，让用户实实在在地看到空气质量的变化。看着屏幕上的PM2.5数值一点点降下来，用户就会觉得很安心，对产品也会更有信心。

未来的空气净化产品会朝着更智能、更集成、更健康的方向发展。会有越来越多的传感器加入，不仅能检测PM2.5，还能检测甲醛、VOC、二氧化碳、甚至病毒和细菌。净化技术也会不断进步，能耗越来越低，噪音越来越小，滤材的寿命越来越长。最终，新风和净化会成为住宅的标配功能，就像现在的自来水和电一样，一开开关，就有干净的空气。所有人都可以呼吸到干净、健康、新鲜的空气，不再受空气污染和过敏的困扰。

工业设计在我国家电品牌全球化进程中扮演着越来越重要的角色。过去，中国家电给人的印象就是便宜，但是设计差，质感差。现在，越来越多的中国品牌，凭借优秀的工业设计，正在全球市场树立高端、优质的品牌形象。我们设计师的工作，就是把中国领先的制造能力，转化成用户看得见、摸得着、感受得到的优秀产品体验。让全球的消费者，提到中国品牌，想到的不再是廉价，而是优秀的设计，过硬的质量，极致的用户体验。这就是我们这一代设计师的使命和责任。